Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

Coton Celeste Paris est une marque française spécialisée dans le linge de bain hôtelier sur-mesure, opérant principalement au Maroc.

Raison sociale : Coton Celeste Paris
Adresse Maroc : Agadir, Maroc
Email : contact@coton-celeste.ma
Site web : www.coton-celeste.ma

Quelles données collectons-nous ?

Dans le cadre de nos activités commerciales B2B, nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de vos demandes de devis :

• Nom et prénom du contact
• Nom et type de l'établissement (hôtel, riad, spa)
• Adresse email professionnelle
• Volume estimé de commande
• Produits souhaités et message libre

Nous ne collectons pas de données de paiement, de coordonnées bancaires, ni d'informations sensibles au sens de la loi 09-08.

Pourquoi collectons-nous ces données ?

Les données collectées via notre formulaire de devis sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à votre demande de devis dans un délai de 24 heures
• Établir un devis personnalisé adapté à votre établissement
• Assurer le suivi commercial de notre relation
• Vous informer des nouvelles références ou offres susceptibles de vous intéresser

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée de notre relation commerciale, et au maximum 3 ans après votre dernière demande ou commande.

Au-delà de cette période, vos données sont supprimées de nos systèmes ou anonymisées à des fins statistiques.

Cadre légal applicable

Notre activité étant principalement exercée au Maroc, nous nous conformons à la Loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, sous le contrôle de la Commission Nationale de contrôle de la Protection des Données à caractère Personnel (CNDP).

Pour nos contacts et partenaires européens, nous nous efforçons également de respecter les principes du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union Européenne.

Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement (Shopify). Ces cookies ne collectent pas de données personnelles identifiables et ne peuvent pas être désactivés sans affecter le fonctionnement du site.

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires, de pistage comportemental ou d'outils d'analyse tiers sans votre consentement.

Vos droits

Conformément à la loi 09-08 et aux principes du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès — obtenir une copie des données vous concernant
• Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit de suppression — demander l'effacement de vos données
• Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse ci-dessous. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 30 jours.